Электронные «посредники» между банком и клиентом различаются по внешнему виду, весу, вместительности и количеству функций, которые они способны выполнять. Вес самого легкого банкомата около 400 кг, вес самого тяжелого - около тонны.
Что у него внутри?
Автоматический терминал состоит из трех частей:
- клиентской (обслуживающей);
- сейфа;
- инженерного оборудования.
Клиентская часть расположена на передней панели банкомата и предназначена для «общения» с машиной. При помощи клавиатуры выполняется ввод ПИН-кода карты, суммы, данных и реквизитов для осуществления платежа, подтверждаются, корректируются, либо отменяются финансовые операции
На экране банкомата отображаются все манипуляции, выполняемые клиентом.
Карт-ридер – механическое устройство для приема денежных купюр и возврата карты после завершения операций.
Принтер выдает бумажный документ с указанием выданной суммы и денежного остатка на лицевом счете банковской карты.
Вес самого легкого банкомата около 400 кг, вес самого тяжелого - около тонны.
Сейф – это бронированная нижняя часть механизма, защищенная кодовым замком. В сейфе находится «ценная» начинка банкомата - кассеты с денежными купюрами. Чаще всего их пять, четыре из них наполняются деньгами, при загрузке терминала, пятая остается пустой. Незаполненная кассета – это «ловушка» для забытых и отбракованных купюр.
Инженерное оборудование отвечает за выполнение операций и устанавливает связь с банком.
Наполовину полон или наполовину пуст?
Бывает, что на запрос выдачи денежной суммы, банкомат выдает сообщение о том, что операция не может быть выполнена. «В чем, собственно, дело?» - возмутится рядовой получатель денежных купюр. Буквально перед ним, машина исправно отсчитывала нужную сумму денежных знаков и следующим пользователям электронных услуг, она тоже выдала требуемую сумму, а на его запросы упорно выдает заученную фразу.
Это интересно!
На этих страницах вы можете узнать:
Сколько весит самолет
Сколько весит трамвай
Сколько весит слиток золота
Сколько весит 10 рублевая монета
Сколько весит золотник
Для того, чтобы разобраться с досадной ситуацией, опять же, потребуется заглянуть во внутренности банкомата. В зависимости от модели, в нем находятся три или пять кассет с деньгами, которые привозят уже заряженными. Причем, кассеты являются универсальными и в них могут быть загружены денежные знаки любого номинала. Поэтому, если пользователь запрашивает сумму, кратную 50, а в банкомат загружены тысячные и сторублевые купюры, он не сможет выдать требуемую сумму, в соответствии с простыми арифметическими действиями.
В среднем одна кассета для купюр способна вместить 2-2,5 тысячи денежных единиц. Заряженные денежные кассеты привозят полными, поэтому терминал, установленный в отделении банка, не требует слишком частой «подзарядки».
Как это работает?
Банкомат – машина, которая находится в «подчинении» банка. Он не станет выполнять операцию, пока не установит связь с центром управления. Именно в это место поступают все данные о работе терминала. Если в машине закончилась лента, возникают ошибки при выполнении операций, отсутствуют купюры необходимого номинала, оператор принимает решение о том, насколько длинным окажется его рабочая смена.
В любом терминале установлена операционная система на базе ОС Windows . Связь с центром выполняется посредством телефонной или выделенной линии.
Почему машина практически не ошибается, когда выдает денежную сумму, если только ошибка не возникает по вине сбоя операционной системы. Внутри банкомата расположено большое количество датчиков, которые скрупулёзно отсчитывают запрашиваемую сумму и выдают на руки владельцу карты.
Средства защиты
Очевидно, что такая «обеспеченная» машина не может не привлекать внимание любителей легкой наживы. Поэтому любой терминал имеет несколько степеней защиты. Первая – металлический сейф, ограничивающий доступ к заряженным кассетам. Второй – шифрование каналов связи. Третья ступень защиты – сигнализация или видеокамера, с доступом к сейфу при помощи специального ключа оператора.
Доступ к настройкам операционной системы есть только у программиста, который так же имеет собственный программный ключ.
Со стороны пользователя защита находится на банковской карте. ПИН-код выдается пользователю на руки. В случае, когда он трижды ввел его неправильно, банкомат «съест» карточку и оставит ее на хранение в специальном контейнере, расценив ошибочную операцию, как попытку взлома карты. Так же банковская карта будет изъята терминалом, если владелец забыл ее вытащить.
В любом случае, для возврата карты, будет необходимо обратиться к сотруднику банка.
Сорока годами раньше…
Банкомат достаточно «молодое» изобретение человечества. Первая машина была установлена 27 июня 1967 года в Лондоне. Потребность в такой машине появилась, когда заработал безналичный расчет и в банках стали выстраиваться очереди из недовольных клиентов банка, стремящихся обналичить или положить на карту свои наличные средства.
Противниками появления «электронных банкиров» стали сами банковские служащие и руководители банков. Они полагали, что «железный кассир» не сможет заменить банковского служащего, так как он является ненадежным хранилищем, не может предложить клиенту дополнительные услуги и стоит достаточно дорого. Но, как показала практика, терминал оказался жизнеспособен. Свою стоимость он полностью оправдывал, а для того, чтобы его взломать, грабителю потребовалось бы трудиться с газовой горелкой не менее восьми часов.
Первые банкоматы были достаточно примитивны и выполняли исключительно одну операцию – выдачу наличных средств в обмен на специальный ваучер. В 1973 году после того как была проведена привязка электронного счета к определенной банковской карте, система начала работать быстро и бесперебойно. Сегодня в мире работает порядка 2,5 миллиона машин, половина из этого числа «прописана» в Европе.
Так же, как и после пересчета денежных знаков, после пользования банкоматом необходимо мыть руки. На поверхности клавиатуры содержится примерно столько же бактерий, как и на сиденье унитаза, установленного в общественном месте.
Там же большая часть машин работает до 19.00 вечера, японские банкиры подсчитали, что прибыль, получаемая банком в ночное время минимальна и не покрывает затрат на обслуживание терминалов. Поэтому оказавшись в этой стране, о наличности следует позаботиться заблаговременно.
В среднем один «электронный» кассир выполняет около 6500 операций в месяц. Самым напряженным днем для машин остается пятница, именно тогда машины выкладываются полностью. Существуют специальные банкоматы для людей с ограниченными возможностями, при потере слуха и зрения. Кстати, для того, чтобы поднять и унести банкомат среднего веса 400-500 кг потребуется не менее шести человек. Только для воришек приложенные усилия оказываются чаще всего напрасными, при несанкционированном вскрытии сейфа, разрываются баллончики с несмываемой краской и все купюры оказываются поврежденными.
Добавить комментарий